Intégration logicielle

Une méthode à votre échelle, centrée sur vos besoins

Les TPE et PME ont à leur disposition de nombreuses offres dédiées à la gestion commerciale ou métier, la messagerie, les sauvegardes, etc. Mais au delà de l'offre, c'est la compréhension du contexte de l'entreprise de son fonctionnement et de ses besoins qui constituent les facteurs clés de succès de l'intégration d'une solution.

Nous étudions avec vous en toute indépendance les solutions du marché qui vous permettront d'être efficace avec votre système d'information, tout en garantissant la pérennité de vos solutions et la sécurité de vos données. Du cahier des charges à la formation des utilisateurs, nous sommes à vos cotés pour assurer la réussite de vos projets.

 Découvrez sur cette page quelques exemples de missions que nous avons réalisées.

Le contexte

Revtech Process Systems est une société de 10 personnes, spécialisée dans la conception et la fabrication de machines spécifiques à destination de secteurs variés tels que l'agro-alimentaire ou la chimie. Réalisant une très grande partie de son chiffre d'affaire à l'export, elle souhaite suivre l'activité commerciale (négociation commerciale, suivi des contrats, relation client) de ses équipes et partenaires répartis dans le monde entier.

La mission

Étude technique des besoins à travers l'analyse des processus de l'entreprise, puis déploiement d'une solution de Gestion de Relation Clients (ou CRM) multilingue, accessible en temps réel, tout en garantissant une sécurité optimale pour ses données. Mise en place du suivi du fichier client, activité commerciale, gestion documentaire et gestion des contrats.

Le résultat

Revtech utilise avec satisfaction sa solution de CRM depuis 2011 pour toute son activité commerciale.

Le contexte

Spire Concept est une jeune société proposant des service de sécurisation de l'activité économique des entreprises. Pour son développement commercial, elle s'appuie sur un réseau de partenaires, prospecteurs et apporteurs d'affaires. Elle souhaite coordonner ses actions à travers une solution accessible à tous ses partenaires, de manière efficace et économique.

La mission

Sur la base d'un cahier des charges construit en collaboration avec les partenaires de l'entreprise, déploiement d'une solution de GRC en mode hébergé pour un accès via Internet. Mise en place des fichiers de prospection, suivi des actions commerciales, prise de rendez-vous et agenda d'équipe.

Le résultat

La société pilote le suivi commercial d'une dizaine de partenaires à distance, à l'aide d'une solution standard du marché, paramétrée pour ses besoins, avec la garantie de pérennité d'une des solutions majeures du marché en Open Source.

Le contexte

La société Nicollet, spécialiste du chauffage et de la climatisation toutes énergies gère son activité à l'aide d'une série de logiciels hétérogènes, causant une perte d'efficacité importante au quotidien. Elle souhaite piloter toutes les fonctions de l'entreprise à travers une solution unique, couvrant tous les processus et permettant un accès en mobilité via tablette et téléphone mobile.

La mission

Nous construisons le cahier des charges technique de la solution, à partir de l'analyse de l'ensemble des processus de l'entreprise. Dans un second temps, nous déployons la solution logicielle couvrant la réalisation des devis, gestion des ventes, facturation,  gestion des contrats de maintenance, planification et suivi des interventions de garantie. Les données présentes sur les logiciels utilisés précédemment sont reprise sur les 15 dernières années et intégrées dans la nouvelle solution, hébergée en mode cloud.

Le résultat

Le temps de traitement des devis est divisé par 3, la gestion de la chaine commerciale gagne en efficacité et permet une progression importante des performances. La planification des interventions et l'accès aux données client par tous les collaborateurs réduit considérablement les erreurs et pertes de temps sur le terrain.